Comment optimisons-nous la productivité de vos chariots élévateurs et de votre matériel de magasinage ?
Pour une productivité et une rentabilité maximales, il vous faut bien plus qu'un chariot élévateur performant. Vous avez besoin d'un excellent service après-vente pour le maintenir en action. Une livraison rapide des bonnes pièces détachées pour chariots élévateurs, dès que nécessaire, est essentielle. Tout comme un entretien d'expert. Les conseils d'un spécialiste sont également indispensables pour identifier le chariot élévateur ou le matériel de magasinage idéal pour votre application.
Vous pouvez compter sur nous concernant tous ces aspects du service client et bien plus encore. En collaborant étroitement avec notre réseau de concessionnaires locaux, nationaux et internationaux, nous cherchons à obtenir les meilleurs résultats possibles pour votre entreprise. Chaque concessionnaire de chariots élévateurs Cat® est soigneusement sélectionné pour ses compétences et son engagement auprès de nos clients.
La livraison rapide de pièces détachées pour chariots élévateurs, pour tous vos besoins
La perte d'heures de travail dans l'attente de recevoir des pièces détachées pour chariots élévateurs peut être une expérience pénible et coûteuse. Heureusement, les véhicules de service de nos concessionnaires sont toujours bien approvisionnés en pièces de rechange. Nous gérons également un approvisionnement en pièces détachées Cat avec des niveaux élevés de disponibilité. Notre taux de disponibilité de pièces détachées, premier choix sur l'ensemble du stock, est le plus haut du secteur. Il est actuellement de 97 %. Pour les modèles courant, il est même supérieur.
Notre entrepôt de pièces européen, centralisé en Belgique, s'étend sur 10 000 m2. Plus de 58 000 pièces distinctes y sont stockées pour notre gamme de chariots élévateurs et notre matériel de magasinage. Depuis cet entrepôt, nous livrons rapidement des pièces dans toute l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient. Grâce à l'organisation mondiale Cat Lift Trucks, nous avons également accès à d'autres centres de distribution de pièces. Ils comprennent de grandes installations au Japon, à Singapour et aux États-Unis.
Grâce à cette infrastructure unique et performante, nous pouvons fournir la bonne pièce, au bon endroit et au bon moment.
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Pièces pour chariots élévateurs haut de gamme et d'origine, livrées par Cat® Lift Trucks
Pour protéger et optimiser votre fonctionnement, vous devez toujours choisir des pièces Cat Lift Trucks d'origine lorsqu'un remplacement est nécessaire. Elles sont approuvées par le FEO (fabricant d'équipement d'origine), dans notre cas par Cat Lift Trucks.
Les pièces détachées pour chariots élévateurs non FEO présentent plusieurs dangers potentiels. Premièrement, elles ne sont pas adaptées. Les dimensions et la conception de ces pièces pourraient ne pas correspondre à celles d'origine. Leur installation peut être difficile, fastidieuse, voire même impossible. Elles peuvent également être incompatibles.
Vous n'avez pas la certitude qu'elles fonctionneront aussi bien que les pièces d'origine. Elles peuvent réduire les performances et l'efficacité de votre chariot élévateur. Une lubrification et une consommation de carburant accrues figurent parmi les effets nuisibles potentiels.
Si la pièce détachée du chariot élévateur non FEO est fabriquée à partir de moins bons matériaux, elle ne sera pas aussi fiable ou ne résistera pas aussi longtemps. Ses performances médiocres ou sa défaillance précoce peut endommager d'autres composants et systèmes, ce qui entraînerait des temps d'arrêt et des frais de réparation. Le dysfonctionnement de la pièce peut même causer des accidents, des blessures, voire pire.
De plus, l'utilisation de pièces de mauvaise qualité invalide la garantie et réduit la valeur de votre chariot. Les pièces détachées pour chariots élévateurs non FEO peuvent coûter moins cher, mais c'est une fausse économie. Elles vous coûteront bien plus cher d'une façon ou d'une autre. Comme toujours, examinez le coût total d'exploitation (TCO), qui est bien plus faible pour les pièces d'origine.
Avec des pièces détachées Cat Lift Trucks d'origine, vous serez certain de bénéficier des bons matériaux et de la meilleure qualité. Elles s'adapteront parfaitement aux normes de conception d'origine. Vous pouvez être assuré que leur fiabilité ne se dégradera pas avec le temps.
Les pièces détachées pour chariots élévateurs Cat répondent aux strictes caractéristiques établies par les ingénieurs ayant développées les chariots élévateurs et leurs composants.
L'utilisation de pièces et de composants pour chariots élévateurs Cat est essentielle du point de vue de la sécurité et de l'efficacité, car les caractéristiques restent inchangées et l’opérateur peut donc toujours compter sur un comportement uniforme de la machine. Enfin de compte, lorsque l'unité est retirée de l'exploitation, une machine bien entretenue a plus de chance d'atteindre une valeur résiduelle élevée.
De façon plus immédiate, chaque pièce d’origine Cat pour chariots élévateurs est dimensionnée et conçue avec précision pour une installation facile du premier coup.
Pour plus d’informations sur l’importance des pièces d’origine Cat pour les chariots élévateurs, cliquez ici.
Les services d'entretien pour chariots élévateurs les plus fiables, fournis par votre concessionnaire Cat local dédié
Votre concessionnaire local agréé Cat Lift Trucks est votre fournisseur officiel de services et de pièces détachées pour chariots élévateurs Cat. Les ingénieurs de maintenance, formés en usine du concessionnaire, savent mieux que quiconque comment optimiser l'état de fonctionnement des chariots élévateurs et du matériel de magasinage Cat.
Ces techniciens bénéficient d'une formation continue de haute qualité. Grâce à leurs connaissances et informations techniques régulièrement actualisées, ils exécutent chaque tâche rapidement et correctement. Vous pouvez être sûr de bénéficier de travaux d'inspection, d'entretien et de réparation hautement professionnels, avec un temps d'arrêt minimal.p>
Dans leurs véhicules de service entièrement équipés, ils répondent rapidement à tous les appels d'urgence et de routine. Chaque véhicule possède des outils spécifiques et, bien sûr, des stocks de pièces détachées Cat Lift Trucks d'origine.
Pour une tranquillité d'esprit absolue, ils peuvent proposer un programme d'entretien planifié et préventif, adapté à vos besoins. Ceci permettra de détecter les problèmes potentiels en amont et de les gérer avant une possible panne. Nos spécialistes prendront soin de votre parc et s'assureront que vous en tiriez le meilleur parti.
Le meilleur service client : une livraison locale, avec un solide soutien mondial
Nous investissons dans la sélection, le développement et le soutien des concessionnaires de notre réseau. Ils vous offrent les meilleurs chariots élévateurs mais également les meilleurs conseils, services et la meilleure assistance de l'industrie. Notre réseau de concessionnaires locaux, nationaux et internationaux couvre l'Europe, l'Afrique et le Moyen-Orient. Nous bénéficions, autant que vous, du soutien d'un partenariat mondial exceptionnel offrant d'énormes ressources.
Nous choisissons les concessionnaires qui défendrons les valeurs et les qualités de notre marque. Nous insistons sur l'excellence des standards en matière de connaissances, d'expertise et d'installations, ainsi que sur un véritable soutien aux activités des clients. Pour ce faire, nous nous assurons que les techniciens et les commerciaux de nos concessionnaires sont parfaitement formés. Tous ensemble, nous faisons tout ce qu'il faut pour renforcer votre entreprise.
Comment puis-je acheter pièces détachées pour chariots élévateurs d'origine Cat®?
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Des ventes de véhicules neufs et d'occasion à des solutions de financement de flotte à des services d'entretien et d'entretien, votre concessionnaire Cat de chariots élévateurs et magasiniers est prêt à vous aider au besoin.
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Visionnez cette courte vidéo pour découvrir le travail de notre personnel dédié aux pièces et à l'entretien :